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摘 要：在播音主持语言传播中，为了让受众能够更准确更全面的接受传者所想要表述的观点，使传播效果达到最好水平，较好的运用说服理论是非常必要的，了解说服理论的特点以及运用好说服理论的技巧，有助于播音员主持人对节目传播效果的整体把握。本文试从广播电视多种节目类型说起，浅析播音主持语言传播中“说服”理论的运用。

关键词：播音主持；语言传播；说服理论

在传播学的众多理论中，说服理论是非常重要的概念之一，在霍夫兰最早把说服理论引入传播学之后，说服理论在传播学研究中的地位就越来越重，学术界对说服在传播方面产生的社会效果，也越来越关注。说服理论之所以重要，还在于很多学科都把它作为一个重要的概念加以使用，像大众传播学的劝服传播，社会心理学的劝导方法等，都是对说服理论的另种阐释。在播音主持语言传播中，为了让受众能够更准确更全面的接受传者所想要表述的观点，使传播效果达到最好水平，较好的运用说服理论是非常必要的，了解说服理论的特点以及运用好说服理论的技巧，有助于播音员主持人对节目传播效果的整体把握。

说服就是用充分的理由或论据，开导人，以影响其信仰、价值观、态度和行为的一种语言活动形态。说服包括三大要素, 即说服者、被说服者及其环境。

一、说服者是说服的主体

在说服过程中，说服者的主体作用非常重要，说服者的声誉（也就是威信）高低，对整个说服过程会产生很大的影响，很大程度上影响着说服的结果，总而言之，说服者在说服过程中扮演的其实是意见领袖的角色，通过为他人提供信息、意见、评论，并对他人施加影响，以达到说服的效果。而较高的专业性和可信度则是说服者必须具备的素质。

在播音主持语言传播中，其实也就是要求我们的节目主持人，或者是在一些咨询、调解访谈节目中起到关键引导作用的嘉宾主持，能够具有较高的专业性和可信度。

专业性要求说服者通常要是某个领域的专家，而其所接受的教育程度，进行的教育训练，获取信息的渠道，以及职业、社会地位等，都要略高于受影响群体，使之在被说服者面前具有专业权威的特点。比如说《非诚勿扰》里的两位嘉宾主持黄菡老师和乐嘉老师，他们两人都是在社会阅历以及社会心理学、性格学等专业领域有着深入的研究，所以在节目中给男女嘉宾进行指导的时候，就会让男女嘉宾以及电视机前的受众感到很专业，也更容易被他们说服，接受其传播的观点。

可信度主要指可以信赖的程度，它与说服者自身的人格魅力有很大关系。比如在一档调解节目《金牌调解》中，调解员胡剑云对调解对象进行说服时，不是张扬的犀利，而是中肯的劝慰，观点也具有独到的见解，而胡剑云也凭借着冷静与客观，分析在理，直指问题关键，收获粉丝无数，甚至有很多观众希望他能够私下帮忙进行调解，而其如此受欢迎的原因，也跟其表现出的可信度有关。

二、被说服者是说服的客体

要想取得好的说服效果，不仅需要加强说服者自身的专业素质，还需要密切关注被说服者的个性特点。人的个性特点不同，对事物的接受程度也会不同，接受的说服效果也会有所差异。究其原因，是由于被说服者的个性特点决定的。

在播音主持语言传播中，播音员主持人在面对传播对象时，把握其个性特点，针对不同对象的个性特点适时的调整采访路线，也会为成功的进行语言传播打好基础。而个性特点也主要包括以下几个方面：

1.自尊心的强度。自尊心的强弱一般与自我评价的高低成正比，自尊心强的人，自我评价一般也较高，在被进行说服时，出于对自身的强烈认同，不愿接受别人的观点，说服效果差，而反之，则容易接受别人的观点，说服效果好。

2.权威主义倾向的强度。在现代社会，人们对权威过分尊敬和服从的现象被称作权威主义倾向。权威主义倾向的强的人，易被他人说服。在传播学的解码理论中，不同受众针对节目会进行不同的解码方式，方式之一是对霸权主义的全篇接受，更是呼应了这点。

3.想象力的丰富程度。想象力丰富的人，比较喜欢猜测说服者的意图, 当他们发觉说服者的自私企图时, 说服效果会降低。比如说，在一档美容时尚节目《美丽俏佳人》中，节目中的美容老师，在介绍一款化妆品时，想象力丰富的受众可能会想，效果到底有没有这么好，是不是为了自己网站（乐蜂网）的盈利，而故意请托来夸大产品的效果呢？

4.性别。大多数社会心理学教科书宣称，女人很容易被说服，易受暗示，也容易遵从。妇女比男子更容易受影响。当然这不是绝对的，因为目前社会，女人们都很独立，有的时候，甚至比男人更坚持己见，更不容易被说服。

5.智力水平。一般来说，智力水平高的人，不易被说服。因为其具有更多的批判力, 知识经验也相应会丰富些，比较善于辨别说服者所讲的是否真有道理，是否合乎逻辑。

三、环境是说服者与被说服者的周围境况

除了说服者和被说服者，说服过程所处的环境也是影响说服效果的一个重要因素。细致来分，环境也分为空间环境、时间环境和社会环境三个方面。

1.空间环境。在享有极大威望的环境和人们十分敬仰的地方进行说服，就能取得良好的效果。比如说，一档电视节目在进行爱国主义教育的选题时，外景地选择在延安、井冈山、韶山等地，就更能取得良好的宣传效果。

2.时间环境。说服者虽然不能制造事件、创造环境, 但可以捕捉每一机会, 及时利用每一次事件进行说服工作。如最近的国内民众保卫“钓鱼岛”事件，媒体工作者在进行新闻报道评论时，更应该做好说服教育，针对民众打砸抢的武力爱国，引导民众进行正确的理性爱国，在特别事件发生的特别时期进行说服教育, 会收到事半功倍的效果。

3.社会环境。大环境下的主流价值观对人的影响很大，在当今社会，拜金主义、享乐主义和个人主义等错误价值观的影响下，人为了争取利益、金钱、名利不择手段，在这种社会环境下，进行说服教育，是非常必要的，既顺应民意，又是我们传媒工作者的使命。

四、说服的技巧

为了更好的在播音主持语言传播中运用好说服理论，掌握其技巧就显得尤其重要。说服有4个重要的技巧：采用图像、诉诸幽默、诉诸性感和重复的效果。

采用图像。1.有利于吸引人们对消息的关注。2.增进人们对消息内容的认知。3.图像引起的正面情感反应可以转移到消息的其他方面。

采用图像运用到播音主持语言传播中，其实就是在节目的制作中，加入情景再现。《8090》是湖南卫视的一档聚焦青少年成长情感故事的节目，在节目的开始播出的视频图像，不仅再现本期故事的基本背景，也会让受众对本期的情感故事有一个大致的了解认知，通过图像产生的一些情感反应，也会帮助受众更好的去关注本期的节目内容；《非常静距离》是一档娱乐访谈节目，在节目中，会引入一些被访问嘉宾朋友的一些采访视频，通过朋友的视频采访、图像展示，观众也能对被采访者有更深入的了解；而在新闻节目中，对一些求助信息的发布，比如说山区的小学生缺少过冬衣服、家庭贫困的小孩子得白血病等等，图像配上文字的发布，更能引起人们的关注，也使人们对消息内容有更充分的认知，同时，图像引起的正面情感反应可以转移到消息的其他方面，使人们更愿意献出自己的爱心。

诉诸幽默。1.幽默能吸引注意力。2、幽默能使受众产生对传播者的喜爱心情，并把这种喜爱转移到传播者所传播的内容之一。

在新时期，能否使用幽默语言与受众交流，言语有否幽默感，已成为播音员、主持人必须具备的素质之一。当然播音员、主持人要想把话说得既幽默又不俗，既能出乎意外又在情理之中，实在是不容易，也可以说实在是太难了，除了要具备一定的天分以外，还需要靠自身的修养和智慧。

诉诸性感。1.性感材料可以增加对消息的注意。2.性感材料可以引起冲动，而在冲动下容易产生愉悦，这种愉悦能导致态度的改变。3.通过与性感刺激的联系，产品可以变得性感化，或带有性感因素。

在播音主持语言传播中，诉诸性感更多的是对于主持人或者是一些嘉宾主持的选择，像娱乐节目的主持人一般都是美丽帅气的，爱美之心，人皆有之，谁都希望看到漂亮的事物，而电视在选择主持人的时候，也会根据节目的性质进行选择。像《非常6+1》的砸蛋小姐；像《国光帮帮忙》的助理主持等等，都是采用诉诸性感的手段，吸引受众的眼球。

重复的效果。1.保证所有的受众都注意它。2.它可能提醒受众记住获取消息的高可信度来源，防止睡眠效应。3.重复有助于受众记忆。比如节目口号：小莉帮忙“小莉帮忙，越忙越帮”；金牌调解“有问题来调解，来调解，没问题”；还有一些背景音乐，像新闻联播的背景音乐，像快乐大本营的啦啦歌，像康熙来了的片头曲等等，这些口号和音乐的运用，让受众会注意到它，也有助于进行记忆。

但是，重复效果的运用，也需要注意度的把握，不能毫无节制的重复下去，因为重复的效果呈现的是一条倒“U”形曲线，最初，传播的效果随着重复次数的增加而增加，但当达到某一点时，效果会随着重复的增加而递减，甚至效果为负，最好的例子就是“脑白金”的广告，“今年过年不收礼啊，收礼只收脑白金”在最初时很有效果，但是由于重复得太多，现在只要一听到这句话就恶心。而对于广播电视节目，更是要注意在节目中对一些效果，重复运用的度的把握，以免引起受众的反感，

总之，我们播音主持语言传播离不开说服理论的运用，运用好说服理论，会使我们的广播电视节目取得更好的传播效果。作为一名播音员主持人，除了提高在专业技能方面的修炼，更是应该加强自身的整体素质，善于运用说服理论，张弛有度的进行播音主持语言传播，争取成为深受大众信任和喜爱的优秀主持人。

参考文献：

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[5] 顺子?subway的BLOG.《传播理论》笔记之“说服理论”